Aggressioni sul posto di lavoro e responsabilità datoriale

La Cassazione – con sentenza del 20 novembre 2025, n. 37793 – ha confermato la responsabilità penale del datore di lavoro per lesioni subite da una fisioterapista aggredita da un paziente psichiatrico, ribadendo l’obbligo di valutare e gestire i rischi di aggressione nei luoghi di cura.

Il caso in specie riguarda l’aggressione subita da una fisioterapista in servizio presso un istituto medico-pedagogico, da parte di un paziente affetto da grave disturbo psichico, la quale ha riportato lesioni che hanno comportato 122 giorni di inabilità.

Al riguardo, la Suprema Corte ha chiarito che:

• il datore di lavoro è responsabile della sicurezza anche rispetto a rischi derivanti da condotte imprudenti dei lavoratori, salvo che queste siano del tutto estranee alle mansioni e attivino un rischio “eccentrico” rispetto all’attività;
• nel caso concreto, l’aggressione era avvenuta mentre accompagnava il paziente da una collega, attività che rientrava nelle mansioni della fisioterapista e non costituisce comportamento abnorme;
• il DVR era incompleto, poiché non prevedeva il rischio di aggressione, ampiamente prevedibile in una struttura che ospita pazienti psichiatrici;
• la formazione e le misure organizzative erano carenti, confermando la colpa specifica del datore di lavoro.

Alla luce della sentenza in commento, i datori di lavoro e gli RSPP devono assicurarsi di:

• aggiornare il DVR: includere esplicitamente il rischio di aggressione da parte di utenti/pazienti, con procedure di prevenzione e gestione;
• fare formazione mirata: garantire corsi specifici sul rischio di aggressione e sulle tecniche di contenimento sicuro;
• provvedere alla sorveglianza sanitaria: verificare l’idoneità del personale alle mansioni che comportano contatto con soggetti aggressivi;
• prevedere dedicate procedure organizzative e disporre protocolli chiari per la gestione di pazienti e per il contenimento tempestivo degli episodi violenti;
• organizzare adeguatamente le risorse: evitare turni estenuanti e condizioni di isolamento dei lavoratori.